Última actualización 23 octubre 2017

Condiciones generales de uso del portal web “www.editorialbestianegra.com

Última actualización 1 de Marzo  de 2017

1.1.- Las presentes Condiciones Generales, junto a las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Editorial Bestia Negra SC, con NIF J19316041 y domicilio en Calle Portalegre 65 4b 28019 Madrid (en adelante ED BESTIA NEGRA), y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que utilicen el portal de Internet “www.editorialbestianegra.com” (en adelante el “Portal”).

1.2.- Por la mera utilización del Portal usted adquiere la condición de Usuario, independientemente de que se trate de Usuario registrado o no. La utilización del Portal y/o la adquisición de cualesquiera productos que se ofrecen en el Portal (en adelante “los Productos”) o contratación de los servicios ofrecidos (en adelante “los Servicios”), significa su aceptación, como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición de alguno de los Productos o contratación de alguno de los Servicios.

1.3.- ED BESTIA NEGRA podrá en cualquier momento y sin previo aviso, modificar la presentación y configuración del Portal, así como las presentes Condiciones Generales o, en su caso, las Condiciones Particulares e introducir nuevas condiciones de uso. Dichas modificaciones serán publicadas en el sitio correspondiente del Portal de forma que el Usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. La utilización del Portal una vez modificadas las Condiciones Generales o, en su caso, las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, significará la aceptación de dicho Usuario de las Condiciones Generales o Particulares así modificadas.

1.4.- El usuario autoriza expresamente a que otros usuarios interactúen con él por los distintos medios que ED BESTIA NEGRA habilite en su Web Site. Esto es, por ejemplo, al envío de mensajes, fotos y o archivos multimedia.

1.5.- El Portal ofrecerá los siguientes servicios:

  • Información general
  • Servicios propios prestados y venta de productos directamente por ED BESTIA NEGRA
  • Servicios prestados por terceros colaboradores
  • Adquisición de Productos de terceros colaboradores
  • Cualquier otro servicio que en un futuro se incluya en el Portal.

2.0 USUARIOS DEL PORTAL

2.1.- Únicamente podrán ser usuarios del Portal las personas mayores de 18 años. Para poder contratar determinados Servicios o contratar determinados Productos, ED BESTIA NEGRA solicitará a los Usuarios que se registren, los datos obtenidos por este procedimiento quedarán sometidos a la política de protección de datos contemplada en la Política de Privacidad. El procedimiento de registro será el que en cada momento aparezca en la correspondiente sección del Portal.

2.2.- La contraseña, elegida por el Usuario para registrarse, y validada, en su caso por ED BESTIA NEGRA, se considerará un elemento identificador y habilitador para acceder a los Servicios, para adquirir los Productos correspondientes, para calificar Usuarios y para poder acceder a los Servicios reservados únicamente para los Usuarios debidamente registrados. La contraseña tendrá carácter personal e intransferible. El Usuario se obliga a guardar la debida diligencia en la conservación de la contraseña que le sea validada por ED BESTIA NEGRA, asumiendo en caso contrario, las consecuencias que pudieran derivarse del uso de la misma por terceras personas distintas del Usuario. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas con su contraseña. El Usuario no deberá escribir la contraseña de forma inteligible o accesible para un tercero, ni anotarla en un lugar accesible a terceros.

2.3.- ED BESTIA NEGRA podrá efectuar, con un adecuado preaviso, modificaciones en la contraseña. En este caso, las contraseñas sustituidas perderán su validez.

2.4.- El Usuario se compromete a notificar a ED BESTIA NEGRA de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

2.5.- Asimismo, ED BESTIA NEGRA podrá contactar telefónicamente o vía correo electrónico con el Usuario para comprobar los datos proporcionados por éste, pudiendo dar de baja a un Usuario si éste ha proporcionado datos falsos o si ha solicitado más de una cuenta en el Portal.

2.6- ED BESTIA NEGRA podrá contactar con los usuarios del portal mediante correo electrónico para conocer su opinión de cara a mejorar los servicios que se prestan en el Portal. Al utilizar el portal, se autoriza a que sean incluidos en una lista de correo para tal fin. En cualquier momento el Usuario podrá darse de baja en dicha lista escribiendo a newsletter@editorialbestianegra.com

2.7.- El pseudónimo que el Usuario utilice en el Portal no podrá generar confusión o asociación con las marcas o nombres de dominio, titularidad o licenciadas a ED BESTIA NEGRA o con cualesquiera otras titularidades de terceros. Por ello, ED BESTIA NEGRA podrá rechazar cualquier solicitud de inscripción o cancelar una inscripción que utilice un pseudónimo no acorde con lo anterior.

3 OBLIGACIONES DEL USUARIO

3.1.- El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar el Portal, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los Servicios del Portal de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales y en las Particulares que sean de aplicación, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute del Portal y de los demás Servicios por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de ED BESTIA NEGRA, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3.2.- Más en particular, pero sin que esta enumeración limite el alcance general de la obligación dispuesta en el párrafo anterior, el Usuario se obliga en la utilización del Portal, en la adquisición de los Productos y en la utilización de los demás servicios del Portal:

(a) En caso de registrarse, a proporcionar verazmente los datos solicitado y a mantenerlos actualizados.

Con especial referencia, aunque no exclusivamente, a los sistemas habilitados para dejar comentarios personales sobre los productos dispuestos en el Portal:

(b) No introducir, o difundir cualquier información que fuera difamatoria, injuriosa, obscena, amenazadora, xenófoba, incite a la violencia, que incite a la discriminación por razones de sexo, raza, ideología o religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

(c) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal, ningún programa de ordenador, dato, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, o en cualesquiera equipos, sistemas o redes de ED BESTIA NEGRA, de cualquier otro Usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

(d) No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal, o en la introducción o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

(e) No ocultar ni falsear en manera alguna el origen de mensajes de correo electrónico, no interceptar, borrar ni modificar los mensajes de correo electrónico de otros Usuarios, ni enviar mensajes de correo masivo.

(f) No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de ED BESTIA NEGRA, sus proveedores o terceros.

(g) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal, cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido respecto del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

(h) No utilizar el Portal, los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal, para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

4 SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

4.1 Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@editorialbestianegra.com

5 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

5.1.- El Usuario reconoce que todos los elementos del Portal y de cada uno de los Productos y/o Servicios, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por  derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia ED BESTIA NEGRA o de terceros, y que el uso del Portal no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

5.2.- Salvo que fuera autorizado por ED BESTIA NEGRA o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización del Portal únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

5.3.- El Usuario deberá abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos (de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro) de ED BESTIA NEGRA o de los terceros que figuren en el Portal, el Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por  ED BESTIA NEGRA o por terceros en el Portal.

6 RESPONSABILIDAD

6.1.- Sin perjuicio de la responsabilidad por daños y perjuicios que se pudiera derivar, ED BESTIA NEGRA podrá, con carácter inmediato y sin necesidad de preaviso, resolver y dar por terminada su relación con el Usuario o interrumpir su acceso al Portal y/o la adquisición de cualquiera de los Productos o Servicios, si detecta un uso del Portal contrario a las presentes Condiciones Generales o a las Condiciones Particulares que sean de aplicación.

6.2.- El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que ED BESTIA NEGRA pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales o Particulares en relación con la utilización del Portal en la adquisición de cualquiera de los Productos y/o Servicios. Asimismo, el Usuario mantendrá a ED BESTIA NEGRA indemne frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos cualesquiera organismos públicos, contra ED BESTIA NEGRA, sus empleados o agentes como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho Usuario mediante la utilización del Portal o, en general, que pudiera interponerse como consecuencia de la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos y/o Servicios en una forma contraria a lo previsto en las Condiciones Generales o en las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.

7 EXCLUSIÓN DE GARANTIAS

7.1.- El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la adquisición de los Productos y/o Servicios se realiza a su entero riesgo, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

7.2.- ED BESTIA NEGRA no otorga ninguna garantía, y excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse, respecto a los extremos siguientes:

(a) Disponibilidad, continuidad y utilidad: ED BESTIA NEGRA se compromete a llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para posibilitar la disponibilidad y continuidad del Portal. Sin embargo, ED BESTIA NEGRA no puede garantizar que el Portal funcione correctamente en todo momento, que el Usuario podrá acceder a él y utilizarlo de forma rápida, ininterrumpida y libre de errores, ni que todos los errores serán corregidos. De la misma forma, ED BESTIA NEGRA no otorga ninguna garantía respecto a la idoneidad del Portal o de cualquiera de los Productos y/o Servicio para la satisfacción de necesidades específicas de un Usuario;

(b) Seguridad: ED BESTIA NEGRA adoptará las medidas de seguridad generalmente adoptadas en el sector para garantizar la confidencialidad y seguridad de la utilización del Portal. No obstante, ED BESTIA NEGRA no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de las características y circunstancias del uso que los Usuarios realizan del Portal.

(c) ED BESTIA NEGRA actuará diligentemente según los usos generalmente aceptados en el sector para evitar la presencia en el Portal de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del Usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

(d) Servicios prestados por terceros: A través del Portal, el Usuario podrá adquirir Productos y/o Servicios de terceros colaboradores. ED BESTIA NEGRA no controla, ni hace propios, ni garantiza la exactitud, calidad, veracidad, fiabilidad o idoneidad de las informaciones, productos y servicios facilitados o prestados por terceros a través del Portal. De igual forma no controla y no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos o servicios facilitados o prestados por terceros a través del Portal.

(e) Contenidos fuera del Portal: ED BESTIA NEGRA no garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad de los contenidos, productos y servicios disponibles en sitios pertenecientes o gestionados por terceros a los que el Usuario pueda acceder mediante dispositivos técnicos de enlace (“links”) desde el Portal. ED BESTIA NEGRA no controla el contenido de dichos sitios web ni ofrece ni comercializa los productos y servicios disponibles en los sitios web así enlazados, ni asume en consecuencia responsabilidad alguna por los mismos.

(f) ED BESTIA NEGRA no otorga garantías de naturaleza alguna, ni expresa ni implícitamente, respecto de la utilización que los Usuarios hagan del Portal, ni del incumplimiento de las obligaciones legales a la que estén obligados los Usuarios.

8 DURACIÓN Y TERMINACIÓN

8.1.- La prestación de los servicios del Portal tiene, en principio, una duración indefinida, ED BESTIA NEGRA, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de los servicios del Portal en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares.

9 LEY APLICABLE Y ASOCIACIONES

9.1.- Las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales se regirán y serán interpretadas de conformidad con la legislación española.

9.2.- Salvo que la Ley expresamente lo prohíba, para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las presentes Condiciones Generales o en la adquisición de los Productos, o relativas al incumplimiento, interpretación, resolución o validez de cualquier disposición del mismo, las partes, de común acuerdo, se someten al fuero y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Madrid (ciudad) con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en su caso pudiera corresponderles.

10 CONDICIONES PARTICULARES DE COMPRA Y CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

10.1.- ED BESTIA NEGRA explota el Portal, ofreciendo y suministrando Servicios propios, y Servicios y Productos de terceros a sus Usuarios. Los Productos y Servicios de terceros podrán ser adquiridos bajo las condiciones particulares de compra específicas creadas por estos terceros, las cuales aparecerán en el momento de realizar la transacción con el objeto de que sean aceptadas expresamente por el Usuario. Las garantías aplicables a estos Productos y Servicios serán las otorgadas por los citados terceros, no prestando ED BESTIA NEGRA ninguna garantía sobre los mismos.

10.2.- Las ofertas e informaciones de Productos y Servicios de terceros que figuran en el Portal son elaboradas y actualizadas por estos terceros suministradores de los correspondientes Productos y Servicios, no ejerciendo ED BESTIA NEGRA control sobre su contenido material y no pudiendo garantizar que no contengan errores, que sean adecuados, o que cumplan las especificaciones emitidas por los terceros suministradores de los mismos. ED BESTIA NEGRA pondrá los medios razonables a su alcance para conseguir que la información que suministran los terceros sea precisa y sea convenientemente actualizada.

10.3.- ED BESTIA NEGRA se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos y Servicios que se contengan, se ofrezcan, se presten o se hagan accesibles a los Usuarios a través del Portal. En particular, ED BESTIA NEGRA podrá, en cualquier momento adicionar nuevos Productos y Servicios a los incluidos en el Portal, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos y Servicios se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, ED BESTIA NEGRA se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de los Productos y Servicios que integran el Portal.

10.4.- Todos los precios publicados en el Portal incluyen impuestos. Los Productos y Servicios ofertados en el Portal, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Los Productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla en euros son sólo aplicables a la Península y Baleares e incluyen el IVA.

10.5.- Las condiciones y medios de pago relativos a Los Productos y/o Servicios  de los terceros suministradores ofrecidos a través del Portal serán los establecidos por los mismos con las particularidades y condiciones que estas terceras partes colaboradoras establezcan, dichas condiciones particulares estarán disponibles en todo momento para la consulta del Usuario, no prestando ED BESTIA NEGRA ninguna garantía al respecto.

El pago de los Servicios prestados por ED BESTIA NEGRA deberá efectuarse mediante tarjeta de crédito VISA/MASTERCARD o PayPal.

ED BESTIA NEGRA garantiza que cada una de las transacciones realizadas en el Portal mediante tarjeta de crédito en relación a los Servicios directamente prestados por él mismo, es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asimismo, los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y ED BESTIA NEGRA entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta a través del Portal.

En caso de pago mediante transferencia bancaria, ED BESTIA NEGRA se compromete a no almacenar, salvo con fines contables, la información de dichas transferencias.

10.6.- Los Plazos de entrega, una vez comprado o contratado el producto, se enviará a la dirección facilitada por el cliente en menos de cinco días laborables dependiendo, desde ese momento, del tipo de envío escogido para la recepción final del mismo.

10.7.-  Cualquier factura por los productos y servicios prestados por ED BESTIA NEGRA será remitida  por correo electrónico. En caso de necesitar un duplicado de la misma podrá dirigirse en cualquier momento al correo pedidos@editorialbestianegra.com para solicitarla.

10.8.- ED BESTIA NEGRA aplica íntegramente los preceptos de la Ley 1/2007 de 16 de noviembre de Defensa de los Consumidores en todo su ámbito, con especial mención a sus políticas de desistimiento y devolución.

A este respecto ED BESTIA NEGRA reintegrará cualquier producto sin coste para el cliente en caso de que sea defectuoso o no se ajuste a lo anunciado en su página Web. En estos casos, los costes de envío para la devolución serán asumidos por ED BESTIA NEGRA.

En caso de desistimiento por parte del comprador, dentro de los 14 días de los que dispone para ello, por cualquier otro motivo que no sea desperfectos o error, serán asumidos por el cliente.

En todos los casos ED BESTIA NEGRA reembolsará los importes pagados una vez recibido el producto defectuoso o aquel sobre el que se haya desistido.

10.9.- ED BESTIA NEGRA pone a disposición de todos los usuarios la siguiente dirección de correo electrónico para tratar cualquier asunto relacionado con atención al cliente: pedidos@editorialbestianegra.com

10.10.- ED BESTIA NEGRA prohíbe expresamente la reventa con fines comerciales de cualquier de sus productos o servicios adquiridos por esta web.

10.11.- El registro y/o suscripción (cuando así se requiera) al Portal se realizará mediante la cumplimentación del correspondiente formulario creado al efecto, el cual se regirá por sus propias condiciones particulares en él recogidas o, en ausencia de las mismas, por estas. El Usuario dispondrá de catorce días para desistir de la suscripción y/o compra que ha realizado. Dicho desistimiento habrá de realizarse por escrito a la dirección info@editorialbestianegra.com,  procediéndose a la devolución del importe pagado por el Usuario. El importe será reintegrado utilizando el mismo medio de pago que utilizó el Usuario.

Todo Usuario puede darse de baja en el Portal en cualquier momento y sin motivo alguno mediante la solicitud de cancelación de su cuenta utilizando la cuenta de correo info@editorialbestianegra.com. La cancelación mediante una notificación de ese tipo no originará derecho a reembolso en ningún caso.